รับติดตั้งวางระบบบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์Voice Logging System

• 
  • 
  • 
  • 
  • 

  รายละเอียด

  ระบบบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์ (Voice Logging System) ที่ใช้เทคโนโลยีประมวลผลสัญญาณดิจิตอล (Digital Signal Processing) ประสิทธิภาพสูง สามารถใช้งานผ่านทางอินเทอร์เน็ต (Web Based User Interface) และ Local Monitoring ผ่านระบบเครือข่าย (LAN) ตลอด 24 ชั่วโมง ระบบสามารถการทำงานได้หลายคู่สายและทุกคู่สายทำงานเป็นระบบเดียวกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถกำหนดสิทธิ์ของผู้ใช้งานและเงื่อนไขการค้นหาข้อมูลเสียง (Query Options) ได้หลายระดับ เสียงที่บันทึกมีความคมชัด ไม่มีเสียงแทรกหรือเสียงรบกวน หน้าจอของโปรแกรมเป็น Web Interface ที่ออกแบบให้สามารถใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และมีฟังก์ชั่นให้เลือกใช้งานได้อย่างครบถ้วน เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่ขนาดเล็ก (Small Business) ไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ (Large Enterprise) ที่ต้องการตรวจสอบและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของพนักงาน ทั้งในรูปแบบการรับสายและการโทรออก รองรับการทำงานร่วมกับระบบโทรศัพท์ทั่วไปทั้งแบบโทรศัพท์จากชุมสาย (PABX) และโทรศัพท์ภายใน
  
  ประโยชน์ (Benefit)
  
  • เพื่อบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์ ไว้สำหรับการเปิดฟังในภายหลัง
  • เพื่อการควบคุมคุณภาพมาตราฐานในการให้บริการลูกค้าของเจ้าหน้าที่รับโทรศัพท์
  • เพื่อการฝึกสอนและประเมินผลสำหรับเจ้าหน้าที่รับโทรศัพท์
  • เพื่อใช้เป็นหลักฐานการยืนยันการทำรายการทางโทรศัพท์
  • เพื่อแก้ปัญหาข้อขัดแย้งต่างๆ ที่เกิดขึ้นเนื่องจากการสนทนาทางโทรศัพท์
  • ผู้ใช้สามารถค้นหาและรับฟังเสียงสนทนาที่บันทึกไว้ได้ตลอดเวลาที่ต้องการ ฯลฯ
  
  ความสามารถของระบบ
  
  • สามารถเรียกใช้งานโปรแกรมผ่านทางอินเทอร์เน็ตโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ (Web Based User Interface)
  • สามารถเรียกใช้งานโปรแกรมแบบ Local Monitoring ผ่านระบบเครือข่าย (LAN)
  • สามารถติดตั้งได้หลายคู่สายตามจำนวนที่ต้องการในระบบเดียวกัน (ตั้งแต่ 4 – 100 คู่สาย)
  • รองรับการติดตั้งหรือเพิ่มขยายจำนวนคู่สายในอนาคตแบบไม่จำกัด (ขึ้นอยู่กับ Server Spec)
  • ทุกคู่สายที่ติดตั้งหรือเพิ่มขยาย สามารถทำงานเป็นระบบเดียวกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ (บันทึกทุก Ports)
  • สามารถกำหนดให้ระบบแจ้งเตือนไปยังผู้ดูแลระบบ กรณีเนื้อที่เก็บข้อมูลในฮาร์ดดิสก์ใกล้เต็ม
  • รองรับการประกาศขออนุญาติก่อน/ระหว่างการบันทึกเสียงด้วยเสียงอัตโนมัติ (Thai & Eng Language)
  • สามารถกำหนดเงื่อนไขการบันทึกได้หลายระดับ เช่น บันทึกบางช่วงเวลา บางคู่สาย ไม่ต้องบันทึกทั้งหมด
  • สามารถกำหนดสิทธิ์ของผู้ใช้งานได้หลายระดับด้วยการ Login ผ่าน Username และ Password เพื่อความปลอดภัย
  • สามารถ Login เข้าไปใช้งานโปรแกรมหรือเรียกฟังไฟล์เสียงที่ต้องการได้หลาย User ในเวลาเดียวกัน
  • สามารถ Login เข้าไป Edit / Delete / Setting ค่าต่างๆ ได้หลาย User ในเวลาเดียวกัน
  • สามารถกำหนดเงื่อนไขการค้นหาข้อมูลเสียงได้หลายวิธี (Query Options)
  • สามารถปรับค่าของระดับเสียงในการบันทึกเพื่อควบคุมเสียงระหว่างฝั่งผู้โทรและผู้รับให้เกิดความสมดุลได้
  • สามารถกำหนดให้ระบบสร้างชื่อไฟล์/ดัชนีของไฟล์เสียงที่บันทึกโดยอัตโนมัติ ทำให้สะดวกในการตรวจสอบและค้นหา
  • สามารถเรียกฟังเสียงที่บันทึก และเลือก Save As ผ่านหน้าจอโปรแกรมได้ทันที
  • สามารถเรียกดูรายงานสถิติตามหมายเลขภายใน /ช่วงเวลา/ หน่วยของเวลา Year, Month, Week, Day
  • สามารถเลือกรูปแบบการสำรองข้อมูล (Backup) ได้ทั้ง CD และ DVD โดยอัตโนมัติ
  • รองรับการแสดงเลขหมายโทรศัพท์ของผู้โทรเข้า (Caller-ID)
  • รองรับการทำงานร่วมกับคู่สายโทรศัพท์ประเภทอนาล็อค (Analog) ทั้งสายใน (Ext. Line) / สายนอก (C.O. Line)
  • รองรับการทำงานร่วมกับตู้สาขาได้ทุกรุ่น ทุกยี่ห้อ
  
  หากท่านต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่
  แผนกขาย โทร.02-276-6010
  Email: info@voicetel.co.th
  เวปไซท์ www.voicetel.co.th
  
  ทางเรายินดีให้ข้อมูลและพร้อมที่จะเข้าพบเพื่อนำเสนอผลิตภันฑ์ทั้งหมด และหวังเป็นอย่างยิ่งว่า คุณคงจะให้ความไว้วางใจในผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ของเรา และเราคงจะมีโอกาสได้รับใช้ในอนาคตอันใกล้นี้

  Tag. ระบบบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์  ระบบบันทึกเสียง  Voice Logger 

   

• ข้อมูลประกาศ

  ชื่อผู้ประกาศ : ศารทูล แพทยชีพ

  ราคา : 0 บาท

  ความต้องการ : อยากขาย

  สภาพสินค้า : ใหม่

  ประเภท : ธุรกิจ (บริษัท, ร้านค้า)

  ประกาศเมื่อ :20 ก.พ. 55 14:27 น.

  อัพเดตล่าสุด :-

  ที่ตั้ง : 230/54 ถ.วิภาวดี-รังสิต เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400

  โทรศัพท์ :0865136308

  เว็บไซต์ : www.voicetel.co.th

  อีเมล์ : voicetel-mk@hotmail.com

  เข้าชม : 63

  ดูประกาศทั้งหมดของเจ้าของประกาศ

  แผนที่ตั้ง

  +Zoom Map

  จัดการประกาศ

  ติดต่อเจ้าของประกาศ คลิก!

  แจ้งประกาศไม่เหมาะสม

  เก็บเข้า Bookmark

  อย่าลืมบอกว่าพบประกาศนี้ที่
  jaideeplaza.com นะคะ