รับติดตั้งวางระบบ IP-PBXIP CONTACT CENTER SOLUTION
จังหวัดกรุงเทพมหานคร เขตดินแดง
รายละเอียด
เป็นซอฟท์แวร์ตู้สาขาโทรศัพท์แบบไอพี (IP PBX) ที่สามารถติดตั้งลงบนระบบปฏิบัติการ Windows 2003/2008 Server ที่ใช้ทดแทนระบบตู้สาขาโทรศัพท์ PABX แบบเดิมได้โดยสมบูรณ์ สามารถติดตั้งในระบบเครือข่าย LAN ที่ท่านใช้งานอยู่ในปัจจุบันได้ทันที โดยมีพื้นฐานจากมาตรฐาน SIP และสนับสนุนซอฟท์แวร์/เครื่องโทรศัพท์แบบ SIP ทำให้ท่านสามารถใช้งานร่วมกับ SIP Phone หรือ SIP Soft Phone หรือ Analog Gateway มาตรฐานทั่วไป ทั้งแบบเครื่องและแบบซอฟท์แวร์ของผู้ขายรายใดก็ได้ โดยไม่จำเป็นที่จะต้องใช้การ์ดอินเตอร์เฟสที่ผูกมัดกับ SIP Server แบบเดิมอีกต่อไป
IP-PBX Features:
- Automate Attendant | Audiotext | Voice Mail | IVR
- Automatic Call Distributor (ACD)
- Unlimited Extensions and Phone Lines.
- Unified Communications (Voice Mail to Email)
- Click to Dial & Call Pop-up for Microsoft Outlook
- Manage Phone from Windows
- Web Based Configuration & Status Indication
Key Call Center Features:
- Advanced Real Time Queue Statistics
- Advanced Agent Statistics
- Call Back Feature
- Additional Queue Strategies
- SLA Alerts, Listen in, Listen and Whisper
- Barge in, Wrap up Time
- Web Based Administration
- Basic Voice Logging
- Support Screen Pop-up
- Soft Phone for Agents (Window PC)
10 เหตุผลหลักที่องค์กรธุรกิจควรจะเปลี่ยนมาใช้ระบบ IP PBX